MON INTERVENTION NE SE LIMITE PAS AU TRIBUNAL
Par Maître Julia VIGUIER, Avocat LYON 3
Le préjugé qui revient souvent est celui selon lequel saisir un avocat, c’est forcément pour aller en procédure et ce sera long et coûteux.
Et suivant le montant du litige, il est régulièrement envisagé par les justiciables de renoncer à leurs droits plutôt que de saisir un avocat.
Or, mon intervention peut parfois se révéler cruciale dans ses situations qui n’exigeraient pas nécessairement la saisine d’un tribunal et qui se retrouvent néanmoins bloquées.
Parfois, un simple courrier par avocat peut débloquer une situation enlisée depuis des mois, sans que le coût de mon intervention soit forcément plus élevé que le montant réclamé : les honoraires dépendent de la prestation.
Pour exemple : Quand un simple courrier d’avocat débloque une situation compliquée avec une banque.
Une cliente s’est présentée à moi, désespérée et sans solution.
Son problème : elle a demandé la clôture de ses comptes bancaires pour devenir cliente chez une nouvelle banque, qui lui faisait une offre tarifaire et un taux d’intérêts plus intéressants.
Malgré une demande de clôture et de transfert des sommes vers la nouvelle banque, faite par courrier recommandé, sa banque n’a pas procédé à cette clôture, sans aucune justification et en tentant de lui faire perdre du temps ; et ce malgré de nombreuses relances écrites.
Or, un compte individuel peut être clôturé à tout moment, gratuitement et sans motif ; sous un délai imposé à la banque par les textes.
J’ai donc procédé à la rédaction d’une mise en demeure, en rappelant à la banque ses obligations ainsi que les textes applicables en la matière, et le délai imposé largement dépassé par elle.
Je lui ai également rappelé qu’elle aurait l’obligation d’indemniser ma cliente si cette dernière manquait l’opportunité proposée par sa nouvelle banque, puisque l’offre tarifaire intéressante était temporaire et nécessitait le transfert des sommes présentes sur les comptes à clôturer.
Alors que ma cliente attendait désespérément une action de la part de sa banque depuis plusieurs mois ; ce simple courrier par avocat a permis de débloquer la situation et les comptes ont été clôturés avec transfert des sommes, 8 jours après la réception de mon courrier.
Mes honoraires ont été limités à la prestation effectuée et mon intervention a permis à ma cliente de ne pas manquer l’opportunité financière qui se présentait à elle.
Cette expérience souligne l’importance d’être entouré de professionnels compétents et de ne pas négliger l’intervention d’un avocat en toutes circonstances, sans pour autant devoir aller devant un tribunal.
Cet exemple ne se limite pas aux banques et peut s’appliquer également aux assurances et aux contrats de mutuelle, dont les délais de réponse peuvent être particulièrement longs sans que cela ne soit pour autant justifié.
Je peux être votre avocat du quotidien. N’hésitez pas à me contacter : mes compétences seront mises à votre service pour vous aider à dénouer des situations enlisées avec l’objectif de trouver la meilleure solution dans les meilleurs délais.
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